Os consumidores estão saturados com tantas marcas, modelos, tamanhos e cores dos mais variados produtos, tudo o que se necessita, por mais estranho que seja com certeza você irá encontrar naquela mercearia de esquina da sua casa.Somos bombardeados diariamente por mais de 150 mil publicidades, capitando nem 1% deste total, o que fazer então? Para chamar a atenção do consumidor vemos as mais estranhas e ao mesmo tempo criativas formas de divulgação de um produto, formas inovadoras de fixar a marca e fazer você rir ou odiar.
As empresas perceberam que a tecnologia aproximou os consumidores de suas marcas, quando digo tecnologia menciono todas as formas de se comunicar, e ao mesmo tempo distanciou, confuso não é? mas explico: em um mercado tão competitivo a fidelização de uma marca pra um consumidor não é mais vista como diferenciação, com tantas opções eles se desprendem do cotidiano, da rotina e buscam novidades, modernidades, tornando-se nômades.
Cabe então a estas empresas identificar as necessidades destes clientes e atingir suas expectativas, para que se gere automaticamente um ciclo de compras, para posteriormente fidelizar este cliente. Vemos então:
Característica da marca =Necessidade do cliente
Estas características englobam tudo, desde o atendimento até o produto final, tudo está interligado, tudo responde a marca, tudo representa a marca. Preste bem atenção nesta frase: TUDO REPRESENTA A MARCA.
A publicidade, por mais louca que seja, é a porta de entrada para o mercado. Estar na mente do consumidor é sinônimo de vitória. O retorno pode não ser imediato, mas com certeza virá se a empresa mantiver-se focada em seus objetivos, através de campanhas bem elaboradas. Seja criativo e inovador, use o papel higiênico, os carros da sua empresa, os seus colaboradores, represente sua marca em todo lugar, existem inúmeras maneiras de ser visto, não precisa ser grande, precisa pensar grande.
